Livraison gratuite partout en France métropolitaine
Tous nos groupes électrogènes sont expédiés sans frais de port, directement à votre adresse professionnelle. Délai standard de 2 à 5 jours ouvrés à réception de votre commande.
Gratuite
Livraison offerte sur toutes les commandes
2–5 j
Délai de livraison en France métropolitaine
France
Livraison dans toute la France métropolitaine
Zone de livraison
France métropolitaine
Nous livrons dans l'ensemble des départements de France métropolitaine, du lundi au vendredi. Pour toute demande concernant la Corse, les DOM-TOM ou une livraison à l'étranger, contactez-nous directement afin d'étudier votre besoin.
De la commande à la livraison
1
Validation de la commande
Votre commande est confirmée et le stock vérifié. Vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre achat.
Immédiat
2
Préparation et expédition
Votre matériel est préparé et remis au transporteur. Un numéro de suivi vous est transmis par e-mail pour suivre l'acheminement en temps réel.
Sous 24–48 h ouvrées
3
Livraison à votre adresse
Le transporteur vous contacte pour convenir d'un créneau de livraison. Les groupes électrogènes étant des équipements lourds, une livraison sur rendez-vous est généralement proposée.
2 à 5 jours ouvrés
4
Réception et vérification
À réception, vérifiez l'état du colis avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage visible, mentionnez-le impérativement sur le bon et contactez-nous dans les 48 h.
Important : vérifiez à la réception
Rupture de stock : dans de rares cas, un article peut être temporairement indisponible suite à une réservation importante. Le délai de réapprovisionnement est alors d'environ 1 mois. Vous en serez informé immédiatement après votre commande, avec la possibilité d'annuler ou de maintenir votre achat.
Bonnes pratiques à la réception
Inspecter le colis
Vérifiez l'état extérieur de l'emballage avant toute signature. Tout choc ou déformation doit être signalé.
Émettre des réserves
En cas de dommage, notez des réserves précises sur le bon de livraison avant de signer. Sans réserves, le recours est limité.
Nous contacter sous 48 h
Tout problème constaté à la réception doit nous être signalé dans les 48 h avec photos à l'appui pour prise en charge.
Conserver l'emballage
Gardez le carton d'origine jusqu'à vérification complète du matériel. Il sera nécessaire en cas de retour SAV.
Suivi de commande : un numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès l'expédition de votre colis. Si vous ne recevez pas de confirmation sous 48 h ouvrées après votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Une question sur votre livraison ?
Notre équipe répond sous 24 h ouvrées pour vous accompagner.
